Metzler IT GmbH

IT-Telefonie

MODERNE KOMMUNIKATION - TELEFONANLAGEN

Studien belegen ein starkes Wachstum der Voice over IP Telefonie in Deutschland. VoIP wird immer häufiger eingesetzt und ermöglicht große Kosteneinsparungen sowohl in der Anschaffung als auch im laufenden Betrieb der Telefonanlage.

Unsere Telefonanlagen verbinden das herkömmliche ISDN Telefonnetz mit der neuen Voice-over-IP (VoIP) Technik. Durch komplette Realisierung in Software wird eine unbegrenzte Flexibilität bei gleichzeitig geringen Kosten ermöglicht.

Unser Team in Hamburg berät Sie gerne bei der Auswahl des passenden Systems. Wir haben Erfahrung in kleinen und großen Projekten im Bereich Telekommunikation und finden für Sie das passende System. Nach der Umsetzung des Projektes betreuen wir Sie natürlich gerne weiter. Unsere Techniker kommen zu Ihnen vor Ort oder helfen Ihnen durch die Fernwartung. So bekommen Sie schnelle Hilfe im Bedarfsfall.
IP-Telefonie
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Benutzerfreundliche Einrichtung

  • Einbindung vorhandener ISDN Leitungen
  • Erweiterung der Möglichkeiten durch VoIP
  • Integration von Hard-/Softphones, sowie DECT Handsets
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COMPUTERINTEGRATION

  • transparente Integration von Softwaretelefonen und Headsets
  • Integration von Outlook („Click-to-Dial“)
  • Webinterface mit Nebenstellenübersicht
  • eine VoIP Telefonanlage integriert sich perfekt in das Computernetzwerk
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EINSATZBEREICH DER TELEFONANLAGEN

  • klassische Telefonanlage
  • komplexe Call Center mit Warteschlangen und Webintegration
  • Weiterleitung des Anrufbeantworters in den Emaileingang
  • Weiterleitung des Telefax in den Emaileingang
  • Telefonkonferenzen, Webkonferenzen und Videokonferenzen – besonders einfach und komfortabel mit Microsoft Skype for Business oder Programmen Ihrer Wahl
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KOSTEN SPAREN

  • Anbindung von entfernten Filialen über das Internet
  • Anbindung von Mitarbeitern über das Internet als Nebenstelle (z.B. Home-Office mit Firmendurchwahl)
  • ENUM Lookup
  • Integration Ihrer vorhandenen ISDN-Anlage
  • Lizenzfreie Telefonanlagen mit Asterisk möglich