IT-Support und Wartung
Als erfahrener Anbieter von IT-Dienstleistungen in Hamburg und Umgebung wissen wir, dass IT-Support weit mehr als nur technische Hilfe bedeutet. Es geht um eine umfassende Betreuung, die das Herzstück moderner Unternehmen – die Informationstechnologie – am Laufen hält.
Unser Service – Ihre Sicherheit: Ob in Hamburg, Geesthacht oder den angrenzenden Gebieten, unser IT-Support sichert die technologische Basis Ihres Unternehmens. Von der frühzeitigen Beratung über den fortlaufenden Support bis hin zur umfassenden Betreuung – wir sind Ihr Partner.
Verfügbar, wenn Sie uns brauchen: Unser flexibles Serviceangebot passt sich Ihren Bedürfnissen an. Wählen Sie zwischen Rahmenverträgen oder Pauschalangeboten, und nutzen Sie unsere On-Demand-Supportoptionen.
Expertise, auf die Sie zählen können: Unsere erfahrenen Techniker stehen bereit, um Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen – von der einfachen Fehlerbehebung bis zur komplexen Systemwartung. Unsere Ticketing-Systeme und Kundenportale stellen sicher, dass Ihre Anfragen effizient bearbeitet werden.
Proaktiver Schutz für Ihre IT: Mit modernsten Tools überwachen und warten wir Ihre Systeme, um Probleme zu verhindern, bevor sie entstehen. Unsere IT-Experten arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
IT-Beratung
In der komplexen Welt der IT-Themen wie Datensicherung, Softwarepflege, Lieferung, Modernisierung und Datenschutz ist tiefgehende, qualifizierte Beratung unerlässlich. Bei uns erhalten Sie IT-Beratung, die sich durch Fairness, Transparenz und Verständlichkeit auszeichnet – ganz ohne verwirrenden Fachjargon.
Unser Ansatz – Ihr Vorteil: Wir legen großen Wert darauf, unsere Beratung präzise und kosteneffizient zu gestalten, mit einer klaren und offenen Darstellung aller Kosten. Unsere langjährige Erfahrung als IT-Partner und unser tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unterschiedlichster Kunden ermöglichen es uns, gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden und umzusetzen.
Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse: Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Lösungen zu liefern, sondern sicherzustellen, dass diese Lösungen genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Wir verstehen, dass jede Branche und jedes Unternehmen einzigartige Herausforderungen und Bedürfnisse hat.
Kontaktieren Sie uns heute noch, um herauszufinden, wie wir Sie in allen Bereichen der IT unterstützen können, von der strategischen Beratung bis zur praktischen Umsetzung. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihnen zu helfen, Ihre IT-Landschaft optimal zu gestalten.
IT-Umzugslösungen für flexible Arbeitsumgebungen
In der dynamischen Geschäftswelt von heute ist Flexibilität unerlässlich. Unternehmen müssen schnell auf Veränderungen reagieren können, sei es durch die Einrichtung neuer Arbeitsplätze für Fernarbeit, Hot Desking oder Coworking-Spaces. Die IT spielt eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, diese neuen Anforderungen schnell und zuverlässig zu unterstützen.
Unsere IT-Umzugsdienste decken sowohl interne Arbeitsplatzänderungen als auch externe Standortverlagerungen ab. Wir kümmern uns um die sichere und effiziente Überführung Ihrer IT-Infrastruktur, von Servern bis hin zu Arbeitsstationen, sodass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
Externe Verlagerungen erfordern eine besondere Sorgfalt, insbesondere wenn es um dezentralisierte Server und die Wartung von IT-Ausrüstung geht. Unsere Experten gewährleisten, dass auch extern zugängliche Standorte vollständig integriert und funktionsfähig sind.
Als Ihr Partner für IT-Umzüge bieten wir Ihnen nicht nur technische Expertise und eine sorgfältige Planung, sondern auch faire Konditionen und qualifiziertes Personal. Planen Sie mit uns Ihren nächsten IT-Umzug – sicher, schnell und zuverlässig. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um einen reibungslosen Übergang und die Wiederaufnahme Ihrer Geschäftstätigkeit zu gewährleisten.
IT-Einführung
Die Einrichtung eines oder zweier neuer Computer in einem Unternehmen ist normalerweise ein unkomplizierter Vorgang.
Wenn es jedoch darum geht, mehrere Systeme gemäß strengen Konfigurations- und Compliance-Anforderungen zu installieren, möglicherweise mit Multi-Monitor-Lösungen, empfehlen wir Ihnen, auf die Unterstützung eines erfahrenen IT-Partners zu setzen.
Die reibungslose Integration von Computern und Servern in Ihr bestehendes Netzwerk, die Anbindung an Cloud-Dienste sowie die Einbindung in Ihre IT-Sicherheitsinfrastruktur sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Unser Team von Technikern kennt die Anforderungen und Herausforderungen beim Einsatz großer IT-Infrastrukturen. Zudem dokumentiert es die durchgeführten Arbeiten und unterstützt bei wichtigen IT-Aufgaben wie dem Bereitstellen von Images, Benutzerprofilen, Druckerinstallationen und anderen Systemkonfigurationen.
Kontaktieren Sie uns gerne für Ihr IT-Projekt. Wir finden gemeinsam die passende Lösung, termingerecht und innerhalb Ihres Budgets.
Datenschutz und Datensicherung
Datenverlust kann für jedes Unternehmen eine große Herausforderung darstellen.
Ob durch defekte Datenträger, versehentliches Löschen, Serverausfälle, fehlerhafte Software, falsche Netzwerkkonfigurationen oder Cyberangriffe wie Ransomware - die Bedrohungen für die Sicherheit Ihrer Daten sind vielfältig.
Es ist uns ein Anliegen, Ihre Daten angemessen zu schützen und regelmäßig zu sichern, um im Ernstfall eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten.
Die Wichtigkeit von Datenschutz und Vertraulichkeit wird oft erst erkannt, wenn es zu einem Datenverlust kommt.
Ein durchdachtes Backup-Konzept allein reicht nicht aus; regelmäßige Tests der Datenwiederherstellung sind unerlässlich, um die Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Unser Team bietet individuelle Lösungen für die Datensicherung an, einschließlich der Verwendung von bewährten Backup-Tools und einer schnellen Reaktion im Falle eines Ausfalls gemäß den vereinbarten Service-Level-Vereinbarungen.
VoIP-Telefonie
Effektive Kommunikation mit Kunden, Auftraggebern und dem eigenen Team bildet das Herzstück eines jeden erfolgreichen Unternehmens.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Kommunikationsplattform stabil, benutzerfreundlich und in der Lage ist, komplexe Anruf-Szenarien zu bewältigen, während stets Datenschutz und Vertraulichkeit gewahrt werden.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf diese Anforderungen und hat sich daher mit Begeisterung für das Telefonsystem Asterisk entschieden, das es uns ermöglicht, selbst die anspruchsvollsten Kommunikationsprojekte umzusetzen, einschließlich Call-Center mit durchdachten Anruf-Routing-Szenarien.
Dank der vollständig softwarebasierten Natur von Asterisk kann die Telefonie sowohl lokal (on-premise) als auch in der Cloud oder in Rechenzentren betrieben werden.
Die reibungslose Integration mit einer Vielzahl von SIP-Trunks sowie die Anbindung an ERP-Lösungen und Abrechnungs- und CRM-Programme machen Asterisk zu einer äußerst benutzerfreundlichen und vielseitigen Lösung für Unternehmen.